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    发表日期:2009年12月30日 作者:刘冬梅 编辑:shphao 有18360位读者读过此文 【字体:
旅游心理学案例:旅游资源开发的心理学视角

旅游心理学是心理学应用领域的一个小的分支,对旅游案例进行心理学视角的分析,用相关原理加以解释,提供应用方案。本文是提供一种旅游现象的心理学探讨。

旅游资源是旅游业赖以发展的基础和前提。随着旅游业的发展,旅游者的逐渐增多,游客需求多样性、个性化目趋明显。因此,只有对旅游资源进行深层次、新角度、超越性的开发,才能不断满足旅游者的需要,确保旅游业的持续发展。在旅游业竞争日益激烈的今天旅游市场已由卖方市场转变为买方市场.充分发挥旅游资源的多种功能、适应旅游消费者的多种需求、开发富有特色旅游资源,已成为旅游业在激烈的市场中立于不败之地的关键。在市场发育和技术条件达到一定水平的前提下以心理学的原理为依据,挖掘对象的可作为旅游资源的潜在因素.或者创设富有吸引力可作为旅游资源的对象就是旅游资源开发的一种新的视角一一心理学视角

一、旅游动机和旅游需要关系与旅游资源开发的出发点和归宿

旅游动机是推动人进行旅游活动,并使人处于积极状态以达到一定目标的动力。是个体发动和维持其旅游行动的一种能动心理现象。人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的发动、维持、强化和调节作用。因此可以说,旅游业发展、旅游活动展开的来自于消费者的直接动因就是人们的旅游动机。

旅游动机的产生必须具备两个方面的条件:一是个体内在条件—— 旅游需要(健康、文化、交际、地位、声望、求实、求新、求奇、求美、求知、访古、寻友、追宗归祖等),二是外在条件—— 刺激(即旅游资源及享用和消费旅游资源的条件,如个人的经济条件、是否有闲暇时间、社会的政治环境等)。旅游动机和旅游需要是紧密联系的,不论人的旅游动机如何复杂多样.其实质都是为了的多种多样的旅游需要。旅游动机的实质或根源是旅游需要,但又不能把旅游需要和旅游动机等同起来,旅游需要要转化为旅游动机必须要有满足需要的对象(旅游资源等)为条件。只有有了这些条件.才能使潜在的需求状态转化为积极活跃的推动人的行为动力状态这时旅游需要也就转化成了旅游活动的动机。一旦旅游消费者产生某种动机.就会发动人们相应的旅游行为。所以说,旅游市场的活跃是由于人们的旅游动机的形成,而旅游动机的形成是由于人们的旅游需求和恰恰契合了人们的旅游需求的旅游资源。从旅游资源开发的角度说.只有开发者挖掘或创设了对象的满足人们需要的因素那么旅游资源才能真正的拉动人们的旅游行为 形成活跃的旅游市场。也就是说明,旅游资源的开发过程.就是发现人们的需求并契合人们需求的过程,旅游资源开发出发点就是人们旅游需求旅游资源开发的最高标准和最终归宿也是人们的需求。

二、旅游动机的多样性和旅游资源开发的多角度性

人的旅游动机是多种多样的。国内外很多学者都曾深入地考察过人们的旅游动机并做了理性的概括总结。如日本学者田中喜一列举的旅游动机有心情的动机(思乡心、交游心、信仰心),身体的动机(治疗需要、保养需要、运动需要).精神的动机(知识需要、见闻需要、欢乐需要),经济的动机{购物目的、商业目的)。美国学者罗伯特。麦金托什和沙西肯特。格普特提出旅游的四种动机:身体健康的动机(休息、运动、游戏治疗等),文化的动机(艺术、风俗、语言、宗教等),交际的动机(在异地结识新的朋友、探亲访友、摆脱日常工作、家庭事务等),地位与声望的动机(考察、交流、会议、从事个人兴趣的研究、求学等)。美国学者约翰。托马斯列举了人的十八种旅游动机。教育和文化方面的动机(1)观察别的国家人们是怎样生活、工作和娱乐的。(2)浏览特别的风景名胜。(3)更多地了解新鲜事物。(4)参加一些特殊活动。疗养和娱乐方面的动机:(5)摆脱每天的例行公事。(6)过一下轻松愉快的生活。(7)体验某中异性或浪漫生活。种族上的动机(8)访问自己的祖籍出生地。(9)到家属或朋友曾经去过的地方。其他:(10)气候,比如为了避寒、避暑。(1 1)健康,比如需要阳光、干燥的气候等。(12)体育活动,比如游泳、滑冰、钓鱼、航海等。(1 3)经济方面,比如低廉的费用开支等。(1 4)冒险活动 比如到新的地方、接触新的朋友、取得新的经历。(1 5 J取得胜人一筹的本事。({6 J适应性,比如不落人后。(1 7)考察历史,比如古代庙宇遗迹、现代历史。(1 8)了解世界的愿望。我国学者认为人们的旅游动机主要有以下几种:健康、好奇心、受教育 获取乐趣、社会交往、寻求精神价值、闲暇和消遣、探亲访友与追宗归祖、地位和自我实现。

从上述动机和需要的关系来说 林林总总的动机背后是人们的林林总总的需要.多种多样的动机昭示人们的多种多样的需要.旅游资源的开发要契合人们的需要这无疑告诉我们,有多少种动机.就有多少种需要,就应该开发多少种旅游资源。人的旅游动机的多样性启示给我们的是旅游资源开发的多样性。


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