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    发表日期:2006年7月14日 编辑:cnpsy 有4998位读者读过此文 【字体:
行为科学对人事心理学的影响
行为科学的概念产生于第一次世界大战前后欧洲的社会科学家、人文学家及哲学家倡导的科学统一运动。后来,维纳教授创立了控制论,综合运用数学、物理学、化学及心理学、生理学、生物学知识,把机器的通讯行为与人类通讯行为融合为一体。这些事件对行为科学的产生和发展起到了极大的推动作用。在1949年美国芝加哥召开的一次跨学科会议上,通过讨论正式采用了“行为科学”这一名称,并从此被广泛应用。

 


行为科学对人事组织心理学的影响,应追溯到20世纪30年代的霍桑实验,它也被人们称为人际关系运动。1924~1932年,哈佛商学院的埃尔顿·梅奥、弗里茨·罗特利斯伯格和诺思·怀特等教授在芝加哥的西方电器公司霍桑工厂开展了一项很著名的实验。从研究结果中他们提出,当人们的工作环境中某一种条件产生变化时,它必然会给其他变量带来影响。而在影响生产效率的这些因素中,雇员的激励和群体意识才是最主要的。生产效率与集体合作及协调程度有直接关系,而集体合作及协调程度又与主管人员及研究人员对工作群体的重视程度有关,与缺乏带有强制性的提高生产效率的办法相联系,还与为变化过程中的工人提供参与的机会有联系。从这一研究结果上我们可以看到,行为科学的思想和观点,更强调从社会系统的角度来认识生产活动中组织与人事工作的问题。而泰勒的科学管理思想,则认为企业是一个技术经济系统。这是它们之间的最大差异。

对人的管理问题用行为科学的观点去研究,这也是人际关系研究的成果之一,但行为科学则以更广泛的理论与应用学科为基础,从更多的问题上,研究与人的行为有关的社会学和生理学的内容。像工业心理学,主要研究人在工作中的行为。社会心理学,关注人们在生产活动中的相互影响。组织理论,则考查组织为什么存在,其职能是什么,如何设计组织,以及怎样使组织更有效。组织行为学,主要研究个体与群体行为的原因,并怎样运用这些理论于组织环境中,达到生产力更高、工作更令人满意的目的。很显然,在组织环境中,人们的行为方式并不是简单地决定于人际关系的内容。可以说,组织本身就对人们的行为表现起着造就、限制和调整的影响。而且,人们的行为还会受到不同职位上的权威、工作及技术要求的影响。比如,在20世纪60~70年代,行为科学的一个重要研究课题,就是了解民主式、专制式和协商式等各种领导方式在什么条件下最适宜。类似这样的问题,是不可能简单地从哪一学科的研究成果中获得令人满意的回答的。而行为科学的出现则使人们产生了对一些问题的一种新的理解。虽然,我们至今还不能对决定和影响组织中人的行为的因素得到完全的了解,但至少我们已能对各种影响因素相互作用所产生的对个人行为的影响,有了较完整的认识。

行为科学对人事组织心理学的影响,应追溯到20世纪30年代的霍桑实验,它也被人们称为人际关系运动。1924~1932年,哈佛商学院的埃尔顿·梅奥、弗里茨·罗特利斯伯格和诺思·怀特等教授在芝加哥的西方电器公司霍桑工厂开展了一项很著名的实验。从研究结果中他们提出,当人们的工作环境中某一种条件产生变化时,它必然会给其他变量带来影响。而在影响生产效率的这些因素中,雇员的激励和群体意识才是最主要的。生产效率与集体合作及协调程度有直接关系,而集体合作及协调程度又与主管人员及研究人员对工作群体的重视程度有关,与缺乏带有强制性的提高生产效率的办法相联系,还与为变化过程中的工人提供参与的机会有联系。从这一研究结果上我们可以看到,行为科学的思想和观点,更强调从社会系统的角度来认识生产活动中组织与人事工作的问题。而泰勒的科学管理思想,则认为企业是一个技术经济系统。这是它们之间的最大差异。

对人的管理问题用行为科学的观点去研究,这也是人际关系研究的成果之一,但行为科学则以更广泛的理论与应用学科为基础,从更多的问题上,研究与人的行为有关的社会学和生理学的内容。像工业心理学,主要研究人在工作中的行为。社会心理学,关注人们在生产活动中的相互影响。组织理论,则考查组织为什么存在,其职能是什么,如何设计组织,以及怎样使组织更有效。组织行为学,主要研究个体与群体行为的原因,并怎样运用这些理论于组织环境中,达到生产力更高、工作更令人满意的目的。很显然,在组织环境中,人们的行为方式并不是简单地决定于人际关系的内容。可以说,组织本身就对人们的行为表现起着造就、限制和调整的影响。而且,人们的行为还会受到不同职位上的权威、工作及技术要求的影响。比如,在20世纪60~70年代,行为科学的一个重要研究课题,就是了解民主式、专制式和协商式等各种领导方式在什么条件下最适宜。类似这样的问题,是不可能简单地从哪一学科的研究成果中获得令人满意的回答的。而行为科学的出现则使人们产生了对一些问题的一种新的理解。虽然,我们至今还不能对决定和影响组织中人的行为的因素得到完全的了解,但至少我们已能对各种影响因素相互作用所产生的对个人行为的影响,有了较完整的认识。


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