登卡尔最为重要的一些研究是他1926年到1935年之间对一些成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)人受试者进行的解决问题的研究。他的研究方法之一是提出一个问题，然后让他的受试者在解决问题的时候把思考的过程志出来。登卡尔把说过的话记录下来，然后分析他的“原型”或者文字记录，以期发现受试者们如何看待这个问题然后寻找解决办法的。他的两个问题之一是：

　　假设一个人得了无法动手术的胃癌，然而可以用足够剂

　　量的射线来杀灭有机细胞，一个人可以通过什么样的步骤来

　　利用这些射线消除自己的癌肿瘤可同时又避免杀灭围绕肿瘤

　　的正常组织呢？

　　一位典型的受试者的建议资料（这里已经加以大幅删节和简略）如下所示：

　　从食道里输送射线。

　　动手术把肿瘤暴露出来。

　　人们得逐渐减少射线；例如——这可能有用吗？——等找到肿瘤时再把射线开满。

　　要么射线得进入身体，要么肿瘤得露出来。也许人们可以改变肿瘤的位置——可是怎样做到这一点呢？通过压力？不行。

　　射线强度得有所变化。

　　对健康组织得把射线强度调到以前的弱位。

　　我只看到了两种可能性：要么保护身体，要么使射线无害。   ［实验者：人们怎样才能在进行途中减少射线的强度呢？（如各位前面所言）总得想法转变射线的方向，消散它……分散它，停止！让一束宽带弱光通过一个透镜，这样的话，肿瘤就居于焦点位置，并接受到强度最大的放射。］

　　这个建议和其它一些建议显示出，当面对这样一个问题时，人们使用一系列不同的启发式（探索型）技巧。他们最常见是的使用一些机械式或者常见的启发办法，如以问题中最紧急和最明显的特征为基础进行随机可能尝试。这样一些启发办法通常得出很差的解决办法，或者根本就没有办法。在上述的建议中，通过食管输送射线或者通过动手术把肿瘤暴露出来，这些就是这类的办法。

　　最后，在走入了好几条死胡同之后，许多受试者都转着圈子来考虑更具有实效的“功能性”的启发办法（另有一些人一开始就这么干了），比如他们试图辨认出问题的关键性质。比如，他们自问，基本的目标是什么，只有到这时候，他们才开始寻找一些具体的解决办法。在上述的建议中，受试者开始考虑以这种方式解决问题，他说：“人们得逐渐减少射线强度。”然后他又回到了第一种思维之中（“也许人们可以改变肿瘤的位置”），可是，在实验者提醒他想象自己更为基础的一些启发后，他突然把自己的理解转变成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)可行的解决办法。机械启发与小鸡沿着篱笆转来转去差不多，功能性的启发办法也与以广泛的眼光来看待问题并且看见一个不那么直接可是有效实现目的的办法差不多。

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