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关闭窗口 在你问孩子问题之前，在你为他们提供安慰、信心之前，在你提供建议之前，在你要发表一个"小型演讲"之前，请先设身处地地体察孩子们的感受。你必须就以下三步进行交流：
（1）他的感受非常重要（对你和他都是）；
（2）你理解这类感受；
（3）因此，你理解他。
比方说，在下面的对话中，父亲们的回答都有哪些疏漏呢？
"玛乔里不再想跟我成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)为最好的知己了。"你的女儿向你哭诉。
"亲爱的，别担心，你会交到另外一个更好的朋友。"你回答。
"我觉得明天的考试我肯定不会考得太好。"你的儿子对你诉说烦恼。
"你会考得很好的。"你这样安慰。
"你跟妹妹在一起的时间比跟我在一起的时间多。"你的大女儿向你抗议。
"你妹妹现在是困难时期，这些天很需要我。"你这样解释。
"你从不给我任何东西。"你孩子抱怨。
"别这么说！这不正确，也不公平。如果你想要什么东西，你可以有礼貌地向我提出要求。"你这样回答。
"比利一直都不愿意跟我一起玩。"孩子很郁闷地说。
"为什么你不去看看他最喜欢的活动是什么，然后邀请他玩。"你建议。
"妈妈不让我睡在朋友家里，可她却让姐姐这么做。"你孩子抱怨道。
"为什么你认为你妈妈让你姐姐这样，而不让你这样？"你反问道。
在上面的这几组对话里，父亲的好意并不意味着他已向孩子表明，他重视或理解了他们的想法。
最好的方法之一就是采取一种我们称为"映射"的方式。当你"映射"你孩子的想法时，就好比你举着一面镜子，对准他的主观经历，然后再用语言表达
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