三、处理当事人无目的漫谈、在原地回绕或没有执行拟定的目标等问题

     咨询时，有时候当事人会因为某些因素．无法专心投入，或无法在某一主题深入，或无法达成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)顶定的目标。当事人的这些反应，可能与他的问题有关，也可能与咨询员有关，因此咨询员需应用立即性技术探讨原因。

案例一

当事人40多岁，雇员，女性，因为无法和同事相处而求助。咨询时，当事人由一个主题跳到另一个主题上深入。

当事人：我原本是个多话的人，因为吃过很多亏，所以后来决定不再和别人有太多牵扯。我向来脾气火爆，如果有人对我说，某人在背后中伤我．我就忍不住找那个人理论。就因为这样，渐渐地没有人愿意跟我说实话。后来到这家公司上班，我不想再像以前一样，所以就尽量不跟别人有过多的言谈。可是，没想到还是有一些闲言闲语，真气人(当事人叙述时眼睛一直往窗外看)。

咨询员：因为前车之鉴，在你换了公司后，就尽量和别人保持距离，以免重蹈覆辙，可是，还是惹来一些闲话，让你觉得很懊恼。(简述语意技术)告诉我，你听到别人说你哪些闲话?(具体化技术)

当事人：最近公司正在办理本年度的联欢活动，一开始我决定不要去。有一些同事对我说，公司准备了很多奖品要在联欢活动的地点抽奖，奖品丰富又昂贵，不去太可惜。后来想想，他们说的话有道理，就决定参加。

咨询员：我想回到刚刚我们所谈的问题上，就是别人说了你哪些闲话?(具体化技术)

 当事人：他们的确说了一些有关于我的闲话，这些闲话其实很无聊。最初我不想理他们怎么说，反正嘴巴长在他们的脸上，他们要怎么说我也没有办法禁止，可是后来愈来众不像话，真是气死人。

咨询员：他们说了你哪些闲话？(具体化技术)

当事人：如果我真的像他们所说的那样，我也只好认了，可是偏偏事实不是这样，这才气人。我想到我妈妈也同样有这样的问题。我妈妈也是一个沉默的人，她吃过很多亏之后，醒悟到是非总是因为多开口。，所以就尽量当个没有声音的人。她在我爸爸的面前也是这样，所以我爸爸说她是个没有情趣的人。我想这可能是我爸爸对我妈妈冷漠的原因。我爸爸的个性跟我妈妈完全相反。他是个有话就说的人，他认为将话憋在心里痛苦死了。我弟弟的个性像我爸爸，每天叭叭喳喳说个不停。本来我也像我爸爸一样，但是后来觉得还是少说话为妙。我的老师曾说过，要同学当个肯定的……(当事人不断往窗外看)。

咨询员：我刚刚一再问你同样的问题，可是你却不断跳到别的问题去，你的行为让我感到挫折。我感觉到似乎你不愿意回答我的问题，不知道我这样感觉对不对?(立即性技术)

咨询员的立即性回应，协助当事人发现自己不断交换主题的行为，对当事人问题的解决，或许会有突破性的发展。

案例二

当事人20多岁，大四学生，男性。当事人对自己没有信心，无法拒绝别人无理的要求，无法自我肯定。在前两次咨询中，咨询员和当事人约定，要当事人在一周内，至少拒绝别人无理的要求一次，并记录每次被要求的状况及自己的反应。前一次咨询时，当事人忘了做家庭作业；第二次时，当事人也忘了做作业。

当事人：对不起，我又忘了要做作业。下一次，我—定会记得。

咨询员：作业对你的问题有些帮忙，可是你却连续两次忘了做作业，我有些失望。(立即性技术)

当事人：不知道为什么，我老是忘记做作业。

咨询员：再多说些，我不清楚你的意思。(具体化技术)

当事人：我是说，虽然我一再告诉自己要记得写作业，我还是会忘记。我不是故意的。

咨询员：你希望得到我的谅解，因为你不是故意不写作业。(立即性技术)

当事人：是啊!我也想写作业。

 咨询员：什么原因让你无法完成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)我们当时所拟定的家庭作业?(具体化技术)

当事人：我不是很清楚，不过，我有一种感觉，就是担心别人认为我跟以前不一样，而注意我或讥笑我。虽然我不习惯他们以前对待我的方式，但是，在我拒绝他们之后，他们会怎样看待我，我有些担心。

咨询员的立即性回应，协助当事人探讨了无法完成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)作业的原因。

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