咨询是咨询员与当事人的内在与外在世界同时互动的过程。在咨询的过程中，因为相互撞击．两人的内在与外在世界不断被激荡，投射与移情便趁机而人，让咨询关系不再停留在原先的客观模样。如果咨询员不立刻处理的话，咨询就会因为投射与移情的捉弄而变形走样。

就咨询员而言，咨询员毕竟是凡人．总会有一些个人的极限。咨询员或许比当事人成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)熟，但是，这并不保证咨询员不会被过去经验所摆弄。有时候咨询员过去未完成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)的事件(unfinished business)，禁不起互动过程中的催化，因而冲破层层的禁制再度复活。于是，咨询员不自觉地陷入爱恨情仇的纠葛中，不再有原先的冷静与客观。当咨询关系蒙上了幻化的色彩后，咨询员便对当事人产生莫名其妙的厌恶和喜爱，情不自禁地过度排斥或关心。

  当咨询员觉察到投射与移情的蛛丝马迹，便可以使用立即性技术，澄清他与当事人的咨询关系，让失了方向的自己，重新整顿，然后再度出发。

    就当事人而言，咨询员的外貌、态度、言谈举止，会不断挑逗当事人的内在经验，唤起当事人未处理的感觉和想法，并且将这些感觉及想法投射与移情到咨询员身上。咨询员如果觉察到这些变化，便可以使用立即性技术，将他经历过的变化跟当事人讨论。

    有时候，当事人与咨询员的互动形态，正是当事人人际关系形态的反映。咨询员有了发现，就须立即、直接、开放地将他的发现传达给当事人，协助当事人看到自己的问题。