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摘要技术的功能
作者:佚名  文章来源:互联网  点击数  更新时间:2008/4/25 16:26:37  文章录入:anyida  责任编辑:anyida

    咨询员:这段感情让你觉得好辛苦。(情感反映技术)

    我将刚刚我们谈的内容做个整理,看看我对你的了解是否正确。虽然你有毕业考试、毕业论文跟口试、研究生考试的压力,但是真正给你压力的是研究生考试。因为你自卑,撤谎,让女朋友跟她家人对你有很大的期望。你明知道这些期望不可能实现,可是你误以为爱可以解决一切,所以还是报考研究生,让自己同时面临这么多压力而慌乱不已。虽然你已经后悔,可是为了面子,你还是不敢让她知道真相,只得继续承受痛苦。  (摘要技术)

    当事人:或许所有的问题都是因为我不愿意面对现实.看来要解决这些问题,只得告诉她实话。现在不让她知道.将来她还是会知道.反正结果都是一样,不如现在让她知道,也好早日卸下这些压力。

    咨询员的摘要,将不同的信息串连、组织与归纳,协助当事人对原来的问题产生新的看法,以及设定解决问题的目标。

四、使不同咨询主题与不同咨询阶段的转换更顺畅

    当某一主题的谈话结束,将要探索下一个相关主题时.员摘要两人的谈话内容,可以将该主题与下一个主题串连当事人顺利进入下一个会谈的主题。

    咨询员在每一次咨询开始之时,摘要上一次咨询重点,助于当事人顺利进入咨询。

    每一次咨询进人尾声,如果咨询员摘要该次咨询内容,就可以协助当事人统整该次咨询的学习心得,并为下一次的咨询设立目标。

    摘要的工作也可以由当事人来担任。由当事人作摘要有一些优点,第一,咨询员从当事人的摘要中,可以看出当事人在咨询中的学习所得;第二,藉此机会让当事人为自己的问题负责。

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