沉默技术内容分析，先要知道当事人的沉默，可能有几种原因造成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)：

    第一，当事人未完全信任咨询员，唯恐坦诚的表白会带来咨询员的耻笑成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)批评，因此犹豫不决，沉默不语。在这种情况下，如果咨询员按捺不住，催促当事人实言相告。当事人受到逼迫，厌恶感霍然而起，就会让防卫的外壳更加严密。

    有些咨询员忍不住沉默引起的尴尬，于是急促地丢给当事人一个问题，希望借着当事人的回应，解除沉默的僵局。当事人正处于说与不说的犹豫，咨询员丢出的问题，正给自己有利的藉口，让徘徊在嘴边的话语，再次压抑下去．并且借着回答咨询员救急的问题，将咨询员的注意力转移。咨询员随意的一个问题，虽然让被此都能喘了口气，但是，也丢失了解决问题的先机。

    正确的作法是咨询员允许当事人沉默，在一段时间后，如果当事人仍然沉默不语，咨询员可以便用以下叙述，继续中断的谈话主题：“我们刚刚有一段时间的沉默，不知道在这段沉默的时间里，你想些什么?”这样一问，当事人只好放下犹豫的心思，据实以告。

    第二，当事人正在整理他的思绪，需要一段时间才能理出头绪。这时候，咨询员必须耐心等待。如果咨询员迫不及待，当事人也就只好胡乱丢掷零碎的信息，满足咨询员的急迫需要。

    第三，咨询员的问题，当事人从未思虑过，因为不知如何回答，所以不知不觉沉默下来。就像以上两种情况一样，咨询员仍需耐心等待。

    从当事人沉默的动作，实在难以判断当事人沉默的真正原因，不过有一个基本的处理规则，就是允许当事人沉默，耐心等待当事人开口。如果一段时候之后当事人仍然沉默不语，就套用以上的话：“我们刚刚有一段时间的沉默，不知道在这段沉默的时间里，你想些什么?”