咨询员没有使用结构化技术。咨询员不愿承认自己经验上的不足，而且试图防卫掩饰。

1、  以下请使用结构化技术回应当事人的叙述

    当事人：以前我有问题的时候，都自己解决。这一次的问题让我心力交瘁，江郎才尽，所以才来向你求救。我没有咨询的经验，不知道会发生什么事，说实在，有点怕怕的，不知道你会对我怎样?

   咨询员：这一次因为问题棘手，只得找我帮忙，可是对于咨询一无所知，所以有些担心。(简述语意技术)

当事人：就如你所说的，我有些担心。

2、咨询员：或许我把咨询的过程告诉你后．对你的担心会有些帮助。基本上，你要先把你的问题告诉我，我会仔细聆听，并且帮助你深入探讨问题。我的专长是处理你的思考与想法，所以我会帮助你看看你的问题与哪些想法有关，也就是说因为你的想法不合理，所以才引起你的问题。接着，协助你修正你的想法，来解决你的问题。当你的想法被修正后，你的问题就可以获得改善。为了达成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)以上的目标，有时候我会请你阅读一些相关的资料，或记录你日常生活的某些行为，或是给你家庭作业，或是实际状况的仿真，然后在咨询时，讨论你的阅读感想、记录结果或是家庭作业。当你的问题获得改善时，咨询就可以结束。不知道我这么说，你是否清楚?

  正确。咨询员使用结构化技术，说明咨询的架构与过程，以减轻当事人的恐惧。

3、  咨询员：其实咨询没有什么好怕的，当然，告诉生人你内在的秘密的确会有些难堪，可是，为了解决你的问题，你就必须如此做。一开始总会有些困难，一、两次后就不再会有这种害怕的感觉。

咨询员没有使用结构化技术，只是试图安慰与鼓励当事人。

4、  咨询员；这种害怕的心理，其实是一种逃避，也就是不愿意面对问题的借口。如果你能鼓起勇气，就能突破害怕的心理，否则一味的逃避，问题仍旧解决不了。

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