情感反映技术的功能

情感反映技术的功能有：

1、促使当事人觉察情感。

2、协助当事人重新拥有自己的情感。

3、让咨询员正确了解当事人，或当事人了解自己。

4、建立良好的咨询关系。

各项功能的详细说明如下：

一、  促使当事人觉察情感

    在当事人语言与非语言行为的牵引下，咨询员流畅地跃入当事人的感情世界，融人当事人肝肠寸断、悲愤扼腕的经验，回旋在当事人爱恨交织的呜咽与挣扎中。在当事人的主观世界体验、逗留，感同身受地与当事人的感觉亦步亦趋。

咨询员跳出当事人的内心世界后，用自己的语言，将自己的体会传达给当事人。咨询员走进当事人的经验后，反映的情感，自然能引起当事人的共鸣，催促着当事人觉察自己的情感。

案例一

当事人25岁，售货员，男性。从小生活在单亲家庭中，因为无法跟母亲、哥哥相处而求助。

当事人：我对妈妈很孝顺，哥哥弃她于不顾，都是我在照顾她。可是，只要我有一点不顺她意，她就骂我不孝，或威胁要离家出走。我实在受不了她，很想搬到外面住。哥哥就是因为受不了她的脾气，故意找个外地的工作，让我妈管不到他。他现在倒清静多了，可是却苦了我。

我跟哥哥提过，希望他分担照顾妈妈的责任，但是，哥哥不肯。他说，就是因为受不了妈妈才离开．哪有自投罗网的道理。我真的不懂。他怎么可以那么自私。我现在有一个很要好的女朋友，我们想订婚。她一直想认识我的家人，可是，我妈妈这个样子，我怎么敢带她回家。我担心女朋友如果知道我妈妈的个性，恐怕不敢跟我结婚。其实，即使我们两人将来结婚，妈妈这种个性，叫我们如何跟她相处。我不知道该怎么办？

咨询员：妈妈挑剔的个性，让你觉得好辛苦。哥哥自私的想法，你觉得很无奈。除此之外，你担心妈妈的个性会坏了你的婚事。这么多的问题困扰着你，真是感到好无助。(情感反映技术，咨询员对当事人不同情感的反映，协助当事人觉察不同的感觉。)

案例二

当事人四十多岁，家庭主妇，女性，因无法跟前妻的女儿相处而求助。

当事人：人家说继母难当，我当时就是不相信。我认为只要有爱心，把她当成(本站的咨询师之家为咨询师朋友提供同城聚会的场所)是自己亲生的孩子，我们两人应该不难相处。没想到果真被别人料到。不管我怎么做，就是无法讨好她。

即使她生病时，我衣不解带地照顾她，仍然得不到她的欢心。

咨询员：你得不到前妻女儿的欢心，觉得好泄气，有点后悔当初的决定。(情感反映技术)

咨询员对当事人的情感反映，可以协助当事人觉察自己的感觉。

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