香港城市大学曾对国人进行过一项调查。结果显示，西方人会通过四种方式解决矛盾，即对抗、回避、妥协和顺其自然。相比之下，遇到矛盾时，大多数中国人更愿意选择“妥协”。从心理学的角度分析，这是因为中国人更容易和别人产生“共情”的缘故。美国芝加哥大学心理学教授阿兹·凯萨尔的研究为此提供了进一步的解释。国人强调集体主义，相互依存程度较高。大家都希望通过人际关系明确自己的位置，所以更善解人意。

　　这种能力不仅表现在“和平时期”，也表现在与他人发生冲突的时候。我们从小被教育，一旦发生了矛盾，应该试着站在对方的角度看问题。这样就会产生“共情”，对于他人的冒犯也更能容忍。