工作满意程度调查问卷 工作满意度调查表(JSS) :该量表涉及9个维度共36个条目,包括报酬、晋升、上司、福利、认同感、规章制度、工作性质、同事、沟通等方面。每个条目按6级评分。问卷得分值越高表明工作满意度越高。已有研究证明其α系数为0.89,且在纵向研究中,工作满意度与对工作效能的期望、前一年的工作贡献、裁员幅度、工作转换和今年的工作贡献成正相关,九个维度之间也均互为正相关。这些证据表明该问卷有合适的信度和效度。
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工作满意程度调查问卷 工作满意度调查表(JSS) :该量表涉及9个维度共36个条目,包括报酬、晋升、上司、福利、认同感、规章制度、工作性质、同事、沟通等方面。每个条目按6级评分。问卷得分值越高表明工作满意度越高。已有研究证明其α系数为0.89,且在纵向研究中,工作满意度与对工作效能的期望、前一年的工作贡献、裁员幅度、工作转换和今年的工作贡献成正相关,九个维度之间也均互为正相关。这些证据表明该问卷有合适的信度和效度。
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对工作满意度问卷得分的说明: (1)正面陈述句的记分方法是: 1=1, 2=2, 3=3, 4=4, 5=5, 6=6,即“非常不同意”记1分,以此递加类推。 (2)负面陈述句的记分方法是: 6=1, 5=2, 4=3, 3=4, 2=5, 1=6, 即“非常不同意”记6分,以此递减类推。 负面陈述句包才括的项目编号:2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 19, 21, 23, 24, 26, 29, 31, 32, 34, 36。 (3)问卷测量的不同工作要素包括的项目编号:. 报酬: 1, 10, 19,28 晋升: 2, 11, 20, 33 上司: 3, 12, 21, 30 福利: 4, 13, 22, 29 认同感:5,14, 23,32 规章制度: 6, 15, 24, 31 同事: 7, 16, 25, 34 工作性质: 8, 17, 27, 35 沟通:9, 18, 26, 36 其中未作答的项目可用均值来替代(要素均值或总均值),另一种不太准确的替代数字是3或4。下表所示的是美国雇员工作满意程度。 |
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